SƠ LƯỢC NỘI DUNG
OST là một tệp thư mục ngoại tuyến trong phần mềm email Outlook. Thư mục ngoại tuyến cho phép người dùng làm việc ngoại tuyến và cũng đồng bộ hóa các thay đổi của họ với máy chủ Exchange khi họ kết nối lại.
Người dùng có thể dễ dàng sửa chữa tệp OST và thực hiện các tác vụ như đọc hoặc xóa email hiện tại, lưu trữ các bản vẽ, soạn email mới.
Làm việc ngoại tuyến là thuận lợi trong các nền tảng có kết nối hạn chế hoặc không liên tục. Hơn nữa, thiệt hại cho Exchange Server không ảnh hưởng đến Tệp OST.
Tuy nhiên, tệp OST có thể bị hỏng bất cứ lúc nào. Trước khi truy cập tệp OST, trước tiên người dùng phải sửa nó.
Nguyên nhân gây hỏng file OST
Những lý do sau đây được đưa ra dưới đây tại sao lỗi tệp OST xảy ra:
- Virus tấn công và truy cập trái phép vào hệ thống
- Các vấn đề mạng hoặc không có kết nối internet.
- Lỗi thiết bị lưu trữ nguồn và dữ liệu.
- Kích thước của tệp OST quá lớn.
Phương pháp thủ công để sửa chữa tệp OST bị hỏng
Bây giờ chúng ta sẽ thảo luận về các phương pháp thủ công để sửa chữa các tệp OST bị hỏng, được liệt kê dưới đây:
Cách 1: Sửa tệp OUTLOOK OST
Để sửa chữa các tệp OUTLOOK OST, chúng ta sẽ áp dụng Scanpst.exe được gọi là công cụ sửa chữa hộp thư đến Outlook. Với việc sử dụng công cụ này, người dùng có thể sửa chữa các tệp OST và PST bị hỏng của họ. Trước khi bắt đầu, công cụ sửa chữa hộp thư đến, tạo một bản sao lưu.
- Thoát khỏi MS Outlook
- Mở công cụ Scanpst.exe.
- Nhấn vào nút Browse, chọn tệp dữ liệu Outlook bạn muốn sửa chữa.
- Tiếp theo, nhấp vào nút start
- Bây giờ, Tick make a backup of the scanned file before repairing it từ hộp kiểm.
- Sau đó, nhấn vào nút repair
- Sau khi hoàn tất quy trình, bạn có thể thấy Personal Folders đã được khôi phục hoặc thư mục Bị mất và Tìm thấy có chứa các thư mục và mục bị thiếu của bạn.
Nếu phương pháp này không hoạt động đối với một số người dùng, nên sử dụng một cách khác để khắc phục tệp OST bị hỏng.
Cách 2: Cách khắc phục tệp OST bị hỏng bằng cách sử dụng phương pháp thủ công
- Đầu tiên, nhấn vào thư mục tệp OST và chọn Thuộc tính.
- Khi hộp thoại xuất hiện, hãy bấm vào tab Clear Offline Items bên dưới hộp thoại này.
- Chọn nút Ok để tiến hành thêm.
- Tiếp theo, trên ribbon Outlook, bạn phải chọn tùy chọn Send/Receive
- Cuối cùng, nhấp vào Update Folder để lưu các thay đổi.
Hạn chế trong khi sửa tệp OST và khôi phục tệp OST
Các hạn chế sau đây được đưa ra dưới đây trong khi sửa tệp OST và khôi phục OST:
- Nó chỉ khắc phục các vấn đề tham nhũng tệp OST nhỏ.
- Ít cơ hội khôi phục dữ liệu từ tệp OST.
- Nó đòi hỏi kiến thức kỹ thuật.
- Quá trình sửa chữa có thể chậm.
- Nhiều khả năng xảy ra lỗi của con người.