SƠ LƯỢC NỘI DUNG
Nếu Excel, Word hoặc bất kỳ tệp Microsoft Office nào khác xuất hiện thông báo lỗi “Something went wrong”, bạn có thể tìm thấy các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Lỗi Something went wrong Microsoft Office
Nói chung, sự cố Microsoft Excel hoặc Word xuất hiện thông báo lỗi “Đã xảy ra sự cố” là do Dịch vụ Click-to-Run của Microsoft Office bị vô hiệu hóa.
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố có thể được khắc phục bằng cách bật Dịch vụ Click-to-Run của Microsoft Office trên máy tính cũng như bằng cách sửa chữa chương trình Microsoft Office.
Khởi động lại máy tính
Sự cố có thể đơn giản là do chương trình hoặc quy trình bị kẹt khiến chương trình Microsoft Office không thể chạy bình thường trên máy tính của bạn.
Điều này có thể được khắc phục bằng cách tắt máy tính (để đóng tất cả các chương trình bị kẹt) và khởi động lại máy.
Kích hoạt dịch vụ Click-to-Run trong Microsoft Office
Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân gây ra lỗi “Đã xảy ra sự cố” là do dịch vụ Microsoft Office Click-to-Run bị vô hiệu hóa.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Chạy . Trong cửa sổ Run Command, gõ Services.msc và click vào OK .
2. Trên màn hình Dịch vụ, tìm Dịch vụ Click-to-Run của Microsoft Office và nhấp đúp vào nó.
3. Trên màn hình tiếp theo, sử dụng menu thả xuống để thay đổi Loại khởi động thành Tự động .
4. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi này trên máy tính của bạn.
Sau này, bạn sẽ có thể khởi động bất kỳ chương trình Microsoft Office nào trên máy tính của mình mà không gặp phải thông báo lỗi.
Sửa chữa Microsoft Office
Hệ điều hành Windows cung cấp tùy chọn sửa chữa các ứng dụng không hoạt động bình thường trên máy tính của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Chạy .
2. Trong Cửa sổ Lệnh Chạy, gõ appwiz.cpl và nhấp vào OK .
3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn tùy chọn Repair .
4. Kiên nhẫn chờ quá trình sửa chữa hoàn tất.
Lưu ý: Nếu tùy chọn Repair không có sẵn, hãy nhấp chuột phải vào Change > chọn Repair trong cửa sổ bật lên và nhấp vào Continue .
Phần kết
Trên đây là một vài cách để khắc phục lỗi phát sinh Something Went Wrong trong Office. Nếu áp dụng 2 cách trên mà không sử dụng được thì hãy thử gỡ Office ra cài đặt lại nhé.