Khắc phục: Đã kết nối tai nghe Bluetooth nhưng không có âm thanh trong Windows 10

Tai nghe Bluetooth đã kết nối với máy tính nhưng không phát ra âm thanh là lỗi khá phổ biến trên Windows 10. Nguyên nhân thường do Windows chọn sai thiết bị đầu ra, âm lượng bị tắt, kết nối Bluetooth không ổn định, dịch vụ hệ thống gặp lỗi hoặc driver chưa tương thích.

Cách xử lý nhanh: Hãy nhấp vào biểu tượng loa trên thanh tác vụ và kiểm tra xem tai nghe Bluetooth đã được chọn làm thiết bị phát âm thanh hay chưa. Sau đó tăng âm lượng, ngắt kết nối rồi kết nối lại tai nghe. Nếu vẫn không có tiếng, bạn thực hiện lần lượt các cách dưới đây.

1. Kiểm tra âm lượng của tai nghe Bluetooth

Trước khi thay đổi driver hoặc cài đặt hệ thống, bạn nên kiểm tra mức âm lượng của tai nghe. Thiết bị có thể đã kết nối thành công nhưng đang bị tắt tiếng hoặc âm lượng được đặt về 0.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa trên thanh tác vụ.
2. Chọn Open Sound settings.
3. Trong cửa sổ cài đặt âm thanh, nhấp vào Sound Control Panel ở cột bên phải.

Trong cửa sổ Sound, Windows sẽ hiển thị danh sách các thiết bị có thể phát âm thanh.

1. Chọn đúng tai nghe Bluetooth đang sử dụng.
2. Nhấp vào nút Properties.

1. Chuyển sang tab Levels.
2. Kiểm tra biểu tượng loa để chắc chắn tai nghe không bị tắt tiếng.
3. Kéo thanh âm lượng sang bên phải.
4. Nhấp Apply, sau đó chọn OK.

Sau khi thay đổi, hãy mở một video hoặc tệp nhạc để kiểm tra xem tai nghe đã phát âm thanh hay chưa.

2. Kiểm tra trạng thái kết nối Bluetooth

Trong một số trường hợp, Windows vẫn hiển thị tên tai nghe trong danh sách thiết bị nhưng kết nối âm thanh thực tế đã bị gián đoạn.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
2. Chọn Devices.
3. Truy cập Bluetooth & other devices.
4. Nhấp vào tên tai nghe Bluetooth đang sử dụng.

Nếu xuất hiện nút Disconnect, tai nghe đang được Windows nhận là đã kết nối. Bạn có thể nhấn Disconnect, chờ vài giây rồi chọn Connect để tạo lại phiên kết nối.

Nếu chỉ thấy nút Connect, hãy nhấn vào nút này và chờ Windows hoàn tất quá trình kết nối.

Chọn đúng thiết bị đầu ra âm thanh

Sau khi kết nối tai nghe, hãy nhấp vào biểu tượng loa trên thanh tác vụ. Tại danh sách thiết bị đầu ra, chọn đúng tên tai nghe Bluetooth của bạn.

Một số mẫu tai nghe có thể xuất hiện đồng thời hai chế độ:

• Headphones hoặc Stereo: dùng để nghe nhạc, xem phim và phát âm thanh chất lượng cao.
• Headset hoặc Hands-Free AG Audio: dùng khi gọi điện, họp trực tuyến hoặc sử dụng micro.

Nếu tai nghe đã kết nối nhưng không có tiếng, bạn nên ưu tiên chọn thiết bị có chữ Headphones hoặc Stereo.

3. Xóa tai nghe và ghép nối Bluetooth lại từ đầu

Dữ liệu ghép nối cũ bị lỗi có thể khiến tai nghe hiển thị trạng thái đã kết nối nhưng không truyền được âm thanh. Khi đó, bạn nên xóa thiết bị khỏi Windows rồi ghép nối lại.

1. Nhấn Windows + A để mở Action Center.
2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bluetooth.
3. Chọn Go to Settings.
4. Nhấp vào tên tai nghe Bluetooth.
5. Chọn Remove device.

Nếu Windows hiển thị cửa sổ xác nhận, hãy chọn Yes.

Tiếp theo, thực hiện các bước sau:

1. Tắt Bluetooth trên máy tính.
2. Tắt tai nghe và chờ khoảng 10 giây.
3. Bật lại Bluetooth và khởi động tai nghe.
4. Đưa tai nghe về chế độ ghép nối.
5. Trong phần cài đặt Bluetooth, chọn Add Bluetooth or other device.

1. Chọn Bluetooth.
2. Chờ Windows tìm các thiết bị ở gần.
3. Nhấp vào tên tai nghe.
4. Chọn Connect và chờ quá trình ghép nối hoàn tất.

Sau khi kết nối lại, hãy kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh để bảo đảm Windows đang phát tiếng qua tai nghe Bluetooth thay vì loa máy tính hoặc màn hình.

4. Đặt tai nghe Bluetooth làm thiết bị phát mặc định

Máy tính có thể tiếp tục phát âm thanh qua loa tích hợp, màn hình HDMI hoặc một thiết bị khác dù tai nghe Bluetooth đã được kết nối. Đặt tai nghe làm thiết bị mặc định sẽ giúp Windows ưu tiên đúng đầu ra âm thanh.

1. Nhấp vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ.
2. Nhập Control Panel và nhấn Enter.
3. Tại mục View by, chọn Large icons.
4. Chọn Sound.
5. Trong tab Playback, nhấp chuột phải vào tai nghe Bluetooth.
6. Chọn Set as Default Device.

Nếu có tùy chọn Set as Default Communication Device, bạn có thể bật thêm khi thường xuyên sử dụng tai nghe để gọi điện hoặc họp trực tuyến.

Cuối cùng, nhấp Apply rồi chọn OK để lưu thay đổi.

5. Khởi động lại dịch vụ Bluetooth Support Service

Dịch vụ Bluetooth Support Service hỗ trợ Windows phát hiện, ghép nối và quản lý các thiết bị Bluetooth. Nếu dịch vụ này bị dừng hoặc hoạt động không ổn định, tai nghe có thể kết nối nhưng không phát âm thanh.

1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập services.msc và nhấn Enter.
3. Tìm dịch vụ Bluetooth Support Service.
4. Nhấp đúp vào dịch vụ để mở phần thiết lập.
5. Tại Startup type, chọn Automatic.
6. Nếu trạng thái dịch vụ là Stopped, nhấp vào nút Start.

Nếu dịch vụ đang chạy, bạn có thể nhấp Stop, chờ vài giây rồi chọn Start để khởi động lại.

Nhấp Apply và chọn OK. Sau đó, hãy ngắt kết nối rồi kết nối lại tai nghe.

6. Chạy công cụ khắc phục sự cố âm thanh và Bluetooth

Windows 10 có sẵn công cụ kiểm tra lỗi âm thanh. Công cụ này có thể phát hiện thiết bị đầu ra bị chọn sai, dịch vụ âm thanh bị dừng hoặc các thiết lập đang khiến tai nghe Bluetooth không phát tiếng.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ và chọn Troubleshoot sound problems.

Bạn cũng có thể mở công cụ khắc phục sự cố trong Settings:

1. Nhấn Windows + I.
2. Chọn Update & Security.
3. Chọn Troubleshoot.
4. Nhấp vào Additional troubleshooters.
5. Chạy lần lượt Playing Audio và Bluetooth.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng phương án sửa lỗi được Windows đề xuất. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại tai nghe.

7. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver Bluetooth

Driver Bluetooth bị lỗi, quá cũ hoặc không tương thích có thể khiến tai nghe chỉ kết nối ở mức thiết bị nhưng không truyền được âm thanh.

1. Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Run.
2. Nhập devmgmt.msc rồi nhấn Enter.
3. Trong Device Manager, mở rộng mục Bluetooth.
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Bluetooth của máy tính.
5. Chọn Update driver.

Tiếp tục chọn Search automatically for drivers và chờ Windows kiểm tra phiên bản driver phù hợp.

Nếu Windows thông báo driver tốt nhất đã được cài đặt nhưng lỗi vẫn còn, bạn có thể thử cài đặt lại driver:

1. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Bluetooth trong Device Manager.
2. Chọn Uninstall device.
3. Khởi động lại máy tính.

Sau khi khởi động, Windows thường sẽ tự nhận diện và cài đặt lại driver Bluetooth. Nếu máy tính vẫn không nhận đúng driver, hãy truy cập trang hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất laptop, bo mạch chủ hoặc USB Bluetooth để tải phiên bản phù hợp với model thiết bị và Windows 10.

8. Kiểm tra đầu ra âm thanh của từng ứng dụng

Một số ứng dụng như trình duyệt, phần mềm họp trực tuyến hoặc trình phát nhạc có thể được thiết lập sử dụng một thiết bị đầu ra riêng. Vì vậy, âm thanh hệ thống vẫn hoạt động nhưng ứng dụng cụ thể lại không phát tiếng qua tai nghe.

1. Nhấn Windows + I và chọn System.
2. Chọn Sound.
3. Cuộn xuống và chọn App volume and device preferences.
4. Tìm ứng dụng đang không phát âm thanh.
5. Đặt mục Output thành tai nghe Bluetooth hoặc chọn Default.

Sau khi thay đổi, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng rồi mở lại để thiết lập đầu ra âm thanh được áp dụng.

9. Kiểm tra thêm khi tai nghe vẫn không có tiếng

Nếu đã thử các cách trên nhưng lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn nên kiểm tra thêm các yếu tố sau:

• Ngắt kết nối tai nghe khỏi điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị khác đang ở gần.
• Sạc pin tai nghe trước khi ghép nối lại.
• Khởi động lại cả máy tính và tai nghe.
• Thử phát âm thanh bằng một trình duyệt hoặc ứng dụng khác.
• Kết nối tai nghe với điện thoại để kiểm tra phần cứng.
• Thử một tai nghe Bluetooth khác trên máy tính để xác định lỗi nằm ở Windows hay thiết bị.
• Nếu đang dùng USB Bluetooth, hãy đổi sang cổng USB khác và hạn chế cắm qua bộ chia USB.
• Kiểm tra Windows Update để cài đặt các bản vá và driver còn thiếu.

Phần kết luận

Trong phần lớn trường hợp, lỗi tai nghe Bluetooth đã kết nối nhưng không có âm thanh trên Windows 10 có thể được khắc phục bằng cách chọn lại thiết bị đầu ra, đặt tai nghe làm thiết bị mặc định hoặc xóa kết nối cũ rồi ghép nối lại.

Nếu lỗi liên tục xuất hiện sau mỗi lần khởi động máy, bạn nên kiểm tra dịch vụ Bluetooth, cập nhật driver từ nhà sản xuất và thử tai nghe trên một thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân phần cứng.

Nội dung được cập nhật ngày 16/07/2026.

Thời gian cập nhật: 16/07/2026 14:58